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Die weltweit führenden Marken vertrauen uns

Mühelose Datensatzzuweisung für jeden Workflow – Salesforce Native

Keine manuelle Arbeit mehr

Automatisieren Sie die Fallzuweisung

Leiten Sie Leads, Fälle, Chancen, Kontakte und Konten sofort weiter.

Routing-Regeln anpassen

Weisen Sie Aufgaben nach Fähigkeiten, Gebiet oder Arbeitsbelastung zu: Ihre Logik, Ihr Weg.

Erfüllen Sie Ihre SLAs mit Zuversicht

Stellen Sie durch automatische Neuzuweisung sicher, dass Folgefristen eingehalten werden.

Unterstützung für alle Salesforce-Objekte

Standard- oder benutzerdefinierte Aufzeichnungen: keine zusätzliche Konfiguration erforderlich.

Arbeitslasten effektiv ausgleichen

Legen Sie Kapazitätsgrenzen fest, um Überlastungen zu vermeiden und Fairness zu wahren.

Passen Sie sich den Zeitplänen des Teams an

Respektieren Sie Schichten, Abwesenheiten und Kalenderaktualisierungen.

Passen Sie Ihr Routing Ihren Bedürfnissen an

Leiten Sie Datensätze jedes Mal an den richtigen Vertreter weiter

Vereinfachen Sie die Fallzuweisung, um sicherzustellen, dass jeder Lead umgehend dem richtigen Mitarbeiter zugewiesen wird:

Weisen Sie Fälle basierend auf den Dienstplänen der Mitarbeiter zu, einschließlich Abwesenheiten und Arbeitszeiten.
Begrenzen Sie die Ordneranzahl, um die Arbeitslast auszugleichen und Überlastungen zu vermeiden.
Leiten Sie potenzielle Kunden anhand von Kriterien wie Registrierungsgebieten, Fähigkeiten oder geografischem Standort weiter.

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Passen Sie die Zuordnungsregeln an Ihre Bedürfnisse an

Entwerfen Sie Routing-Logik selbst für die komplexesten Szenarien.
Unterstützt jedes Salesforce-Objekt, ob standardmäßig oder benutzerdefiniert, ohne zusätzliche Konfiguration.

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Erfahren Sie, wie Teams mit Plauti Assign ihre Arbeitsabläufe verbessert und Ergebnisse erzielt haben

Eine Aufnahmemission, die einen Unterschied macht

Plauti Assign made me a celebrity!

Kerry Hoisington / Senior Salesforce Administrator, NetDocuments

"My business development and sales teams were tracking leads with spreadsheets and having the managers divvy them out. I had spent hours researching how to do this myself and it required several custom fields and was not scalable or easy to manage. I then looked to the AppExchange and found Plauti Assign. It did everything that I needed and more."

This changed our lead management 1000%!

Kim Camarda / CEO, Camarda Wealth

"It covers every base. From rep scheduling & out of office, to complex logic rules to route leads based on all kinds of criteria."

Plauti Assign just made life a breeze!

Israel Fiss / Director of Technology, NRG Clean Power

" I have a very large team that handles the same lead sources and this solution simplified the ability to distribute the leads easily. Even if a team member was out for the day, I could simply click a few buttons and the adjustment was made. They have been extremely helpful along the way."

Geben Sie Ihrem Team klare Kennzahlen und umsetzbare Erkenntnisse

Geben Sie Ihrem Team klare Indikatoren und verwertbare Informationen an die Hand

Verfolgen Sie SLA-Metriken nach Vertretern, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen.
Befähigen Sie Ihre Teams und optimieren Sie ihre Leistung mit umsetzbaren Erkenntnissen.
Sie können die Daten von Plauti Assign verwenden, um Prozesse in allen Salesforce-Clouds zu verbessern, z. B.: Agentforce, Data Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, Health Cloud, Nonprofit Cloud, etc.

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Warum warten?

Konfigurieren Sie noch heute Ihre Traum-Routing

Deckelung und Lastenausgleich

Legen Sie Auslastungsobergrenzen fest, halten Sie sich an Zeitpläne und gleichen Sie die Kapazität nahtlos aus.

Übereinstimmung von Kompetenzen und Territorium

Weisen Sie mithilfe von Standard- oder benutzerdefinierten Feldern zu: Verknüpfen Sie Fähigkeiten, Satztyp oder Gebiet für eine bestimmte Weiterleitung.

Benachrichtigungen in Echtzeit

Erhalten Sie sofortige Benachrichtigungen per E-Mail oder SMS über neue Aufgaben.

Möchten Sie die für Sie richtige Routinglösung erkunden?

Echte Hilfe, keine Roboter

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Haben Sie Fragen?

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Was bedeutet „native Salesforce“ und wie wirkt es sich auf die Datensicherheit aus?

„Native Salesforce“ bedeutet, dass Plauti Assign vollständig innerhalb von Salesforce funktioniert. Ihre Daten verlassen die Salesforce-Plattform nie und wir verarbeiten, speichern oder besitzen sie zu keinem Zeitpunkt. Sie behalten zu jeder Zeit das volle Eigentum und die Kontrolle über Ihre Daten.

Wie lange dauert die Installation und funktioniert sie mit benutzerdefinierten Salesforce-Objekten?

Die Installation dauert nur wenige Stunden - es ist keine Codierung erforderlich und ja, Plauti Assign funktioniert mit 99 % der Standard- und benutzerdefinierten Salesforce-Objekte.

Welche häufigen Anwendungsfälle kann ich mit Plauti Assign realisieren?

Zuweisung von Leads auf der Grundlage von Fähigkeiten, Gebieten oder Arbeitsbelastung. Ausgleich der Teamauslastung mit Kapazitätsobergrenzen. Durchsetzung von SLAs mit automatischer Neuzuweisung. Routing von Akten, Opportunities oder beliebigen benutzerdefinierten Salesforce-Objekten. Anpassung an Arbeitszeiten, Abwesenheiten und Verfügbarkeit von Teams.

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